Nasce a Kesh, importante città di Betazed, nel 2353, da genitori betazoidi. Suo padre, Ushi Kert, è agricoltore, mentre sua madre, Atoria Kert un’importante e potente rappresentante della vita politica betazoide. Quando ha da poco compiuto nove anni, i genitori divorziano, ed ella va a vivere con la madre, mentre sua sorellina Chandre (5 anni) e suo fratello Yoan (12 anni) con il padre. Vivendo abbastanza bene con la madre, pian piano comincia ad allentare i rapporti con il padre e la sorellina, mentre rimane legata a Yoan. Comincia a studiare politica a 16 anni e sembra dover seguire le orme della madre, fino al giorno in cui, durante un viaggio su una navetta con Yoan, si ritrova, a causa di una pioggia di meteoriti, a dover pilotare da sola la navetta e a riportare a casa il fratello ferito. Dopo questa esperienza comincia a prendere lezioni di volo e, una volta finiti gli studi di politica, scontrandosi con la madre, entra all’Accademia a 17 anni. In quello stesso anno muore suo padre ed i rapporti con Chandre cessando del tutto. Nei quattro anni seguenti continua a studiare politica all’Accademia, sebbene si specializzi in pilotaggio. Entra anche a far parte della rinomata Squadriglia Nova. Esce dall’Accademia nel 2374 e viene subito mandata al fronte a bordo della USS Intrepid. Durante la guerra contro il Dominio muore sua madre, quando Betazed viene occupato. Una volta finita la guerra viene assegnata alla USS Antares come pilota e viene promossa al grado di Tenente. Un anno dopo, con sua grande sorpresa, Yoan viene condannato a sei anni di carcere per truffa e spionaggio: si rifiuta di vedere Jahel ed ella decide di non perdere altro tempo dietro al fratello. Nel 2381, in seguito a problemi con il capitano della USS Antares, anch’egli betazoide, viene assegnata alla UTS Norn.